3月18日，我会赴中国家用电器服务维修协会（下称“中服协”）开展座谈交流。双方紧扣家电服务行业高质量发展核心主题，围绕行业标准化建设、企业与人才评价体系构建、行业发展难题破解等核心议题开展深度业务探讨，凝聚发展共识，共探合作路径。

中服协资深会长刘秀敏、理事会主席团主席郭赤兵，会长助理王倩博士，刘精博士出席本次座谈，中国企业评价协会决策咨询委员会主任李春伟，评价工作部主任王建参加座谈。

中服协以规范行业发展、推动产业升级为核心，依托商务部、国家发改委等部门出台的行业管理规章、专项规定及多项国家和行业标准，搭建起完善的行业制度体系，为行业合规经营筑牢坚实根基。近年来，协会严格落实商务部、工信部等三部委联合发布的家电售后服务提升行动要求，持续推进全国家电售后服务领跑企业培育、行业统计管理等重点工作，目前正开展《“十五五”期间家电服务业发展指导意见》课题研究及起草工作，同时把握行业融合化、智能化发展新趋势，直面行业标准化建设不足、人才培训认证体系缺失等行业共性难题，通过标准建设、行业培育、课题研究等多项举措，为行业高质量发展与中长期转型前瞻布局。

我会介绍了自身在企业合规5A评级、行业榜单打造、中小企业赋能服务等领域的专业积淀与核心业务布局。双方围绕家电服务行业企业与人才评价体系建设核心方向，开展了全面深入的业务探讨，一致认为，科学完善的评价体系是引导行业规范发展、激发市场主体活力、培育专业化人才队伍的关键抓手，双方资源能力高度互补，具备广阔的合作探索空间。

双方重点就家电服务企业合规评级、售后服务领军企业评价、职业技能标准建设、从业人员能力评价等内容交换了意见，探讨了联合完善行业评价标准、共建可落地的企业与人才评价体系的合作方向，同时围绕政策课题联合研究、品牌活动联动、行业资源双向共享等议题开展了广泛交流。

此次座谈加深了双方的理念共识与业务了解，搭建了常态化沟通对接平台。下一步，双方将以此次座谈为契机，持续深化业务交流，稳步推进各领域合作探讨，携手为我国家电服务行业标准化、数字化、高质量发展注入新动能。